Ako sme Teenwear.eu pomohli vyrásť o 64 % za jediný mesiac

Rok 2025 bol pre Teenwear najlepším rokom doteraz. Brand rástol, škáloval sa, tržby dosiahli skoro pol milióna eur a všetko, čo robili, fungovalo presne tak, ako malo.

Vo februári 2026 sa niečo pokazilo. Výsledky, ktoré predtým fungovali bez väčších problémov, začali postupne klesať – najprv pomaly, potom čoraz výraznejšie. V marci klesla efektivita reklám na hodnotu, ktorá bola hlboko pod tým, čo tento typ biznisu potrebuje na to, aby sa mu vôbec oplatilo do reklamy investovať.

Dôvodov bolo v skutočnosti viac naraz. Jedným bolo, že sa dlhší čas nepridávali žiadne nové kreatívy – a práve v tomto období Meta naplno nasadila algoritmus Andromeda, ktorý odmeňuje účty s pestrosťou a čerstvosťou kreatívneho obsahu a naopak penalizuje tie, ktoré dlho bežia na tom istom. Kombinácia týchto dvoch vecí spôsobila, že výkon začal padať.

Ako Andromeda hodnotí kreatívnu rozmanitosť

Daniel v tom čase skúsil spoluprácu s inou agentúrou. Tá zvolila prístup, kde rozdelila rozpočet na množstvo malých kampaní podľa jednotlivých krajín. Na papieri to mohlo znieť ako logický krok – v praxi to však znamenalo, že žiadna z kampaní nemala dosť priestoru ani dát na to, aby sa mohla poriadne rozbehnúť.

Ads Manager · jún 2026 – segmentované kampane

„Robili sme minulý rok s nejakou agentúrou, lenže tam nejako prestalo fungovať, tie výsledky sa nezhodli. A tak som teda išiel, že skúsim novú agentúru, a tam úplne nefungovala predtým tá komunikácia a dostalo sa to ešte do horších čísel – minuli sme veľmi veľa na reklamu a marketing a v podstate potom som nevedel, čo ďalej.“

Kreatívy zostávali stále tie isté, komunikácia bola len v angličtine napriek tomu, že sa cielilo na viacero rôznych krajín jednotlivo. Výsledky sa nezlepšili, v mnohých ohľadoch sa dokonca ešte zhoršili, a pri tom všetkom sa minul značný rozpočet bez toho, aby to prinieslo zodpovedajúcu návratnosť.

Po tejto skúsenosti sa Daniel rozhodol vziať účet späť do vlastných rúk. Nejaký čas si ho spravoval úplne sám, bez agentúry, len na základe vlastného úsudku a toho, čo sa medzitým naučil. Bolo to náročné obdobie – kapitál e-shopu bol po predchádzajúcich mesiacoch citeľne oslabený, a práve v tomto čase sa jasne sformovalo, čo Daniel od budúcej spolupráce skutočne potreboval a čo mu predtým chýbalo.

Presne v tomto období sme sa spojili. Daniel narazil na jednu z mojich vlastných reklám, a to, čo nás oboch zaujalo, bol podobný prístup k práci. Obaja sme mladí, obaja rozumieme cieľovke, ktorú Teenwear oslovuje, pretože sme v podstate jej súčasťou. Odtiaľ sa začal príbeh, ktorý ti postupne ukážeme v celej tejto prípadovke – od prvého hovoru, cez stratégiu, až po čísla, ktoré z toho napokon vzišli.

Dobré reklamy dokážu priviesť ľudí na web, ale to, čo sa stane potom, rozhoduje o tom, či sa z návštevy stane aj reálny nákup. Preto sme sa nezastavili len pri Meta Ads a všimli sme si, že konverzný pomer bol nižší, než by mohol byť.

Pripravili sme pre Daniela konkrétny zoznam zmien, ktoré by mohli pomôcť. Jednou z nich bolo vyhľadávanie na stránke, kde sme navrhli lepšie prepojenie s produktmi. Ďalšou bola úprava jazyka na niektorých podstránkach. Najvýraznejšia zmena sa však týkala dopravy.

Predtým bola doprava za €10, zdarma až pri objednávke nad €55. Naša hypotéza bola jednoduchá: veľa ľudí si chce kúpiť jeden konkrétny kúsok, a €10 navyše len za dopravu je pri jednom produkte príliš veľká prekážka. Zároveň priemerná hodnota objednávky u Teenwear je približne €70 – 80. Navrhli sme preto znížiť cenu dopravy na približne €5 a hranicu pre dopravu zdarma posunúť na €75. Výsledok: viac ľudí si teraz môže dovoliť kúpiť si len jeden kúsok, a zároveň to prirodzene tlačí nahor aj priemernú hodnotu objednávky u tých, čo chcú dopravu zdarma.

Konverzný pomer sa vďaka týmto zmenám reálne posunul. Predtým sa dlhodobo držal niekde okolo 0,7 až 0,8 %, teraz sa pohybuje okolo 1,2 až 1,3 %.

Conversion rate · predConversion rate · po

Cesta nebola len o jednom raste smerom hore. V polovici júla, konkrétne medzi 11. a 13., a ešte niekoľko dní potom, prišiel prudký pokles výkonu.

V tomto momente sa ukázalo, že Daniel už presne vedel, čo robiť, keďže podobnú situáciu zažil aj v minulosti. Rozhodli sme sa spoločne znížiť rozpočet približne o tretinu, z pôvodných zhruba €170 na približne €120 denne, kým sa výkon opäť nestabilizoval. Popri tom sme spravili aj refresh kreatív. Zachovali sme chladnú hlavu, postupovali sme systematicky a výkon sa postupne vrátil späť na správnu trajektóriu. Výsledky sa takmer okamžite vrátili do normálu.

„Pri technických problémoch či takýchto poklesoch je dôležité zachovať chladnú hlavu, pozrieť sa na dáta z minulosti a prísť s riešením. Jednať treba ihneď. V situácii Teenwearu som zmeny aplikoval asi o 11. večer, aby sme nemíňali ani jedno euro naviac, ak výsledky nie sú najlepšie.“